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MSP领域的爆发与企业客户对于云计算的需求不断

发布时间:2019-11-27 08:32编辑:关于我们浏览(79)

    原标题:企业私有云建设之最佳实践:产品+生态模式

    当混合云和多云战略受到越来越多企业客户的青睐,也催生了新一代云管理服务商的快速成长,MSP和CMP从而成为备受关注的热词。

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    私有云市场发展概述

    2017年可以被称作中国云计算MSP元年。AWS、Azure等顶级公有云服务商都在积极将MSP认证计划引入中国。本土云服务商阿里云、华为云等同样将MSP视为新的增值机遇。随着中国云计算市场的进一步普及,整个市场对MSP的需求已经到了一个新的阶段。

    随着云计算技术的逐渐成熟和平台服务的标准化,越来越多的企业已经或正在把业务迁移到云上。其中,一部分企业的互联网敏态业务迁移到公有云,而另一部分中大型企业由于对数据资产安全性或监管合规性等要求则更亲睐建设私有云,同时兼顾了安全可控以及最大程度上做到了已有IT资源的充分利用。

    MSP领域的爆发与企业客户对于云计算的需求不断升级密切相关。经过十多年的发展,云计算的发展已经进入到一个新的阶段。随着业务系统甚至是核心业务系统向云端迁移,其应用服务的复杂性和多样性快速上升,企业在上云过程中遇到了各种复杂的问题。

    实际的情况是,在数字化转型和互联网+的进程当中,相当多企业中的业务会分别由公有云和私有云一同来承载,这是一段时间内无法改变的,也是业界共识。

    众所周知,公有云更多是提供标准化的服务,但是企业客户往往需要个性化的定制服务,MSP的出现正好解决了这个矛盾。

    2017年,中国私有云市场规模达到426.8亿元,相比2016年增长23.8%。预计2018-2021年中国私有云市场增速仍将保持稳定,到2021年市场规模将达到955.7亿元。

    不过很多企业对于MSP能做什么,以及MSP与CPM两者之间是什么关系,仍然充满疑惑。那么今天就和大家聊一聊这两个与云管理相关的概念。

    在如此大的市场机遇面前,国内各厂商巨头在私有云产品方面的布局日显成效,以华为、H3C,浪潮等一线厂商为首,电信、联通、联想等二三线厂商以及大大小小的创新型公司产品百家争鸣的大格局基本形成。

    什么是MSP和CMP?

    私有云建设的正确“姿势”

    其实,MSP并不是一个新鲜的概念。MSP全称是Managed Service Provider,曾被认为是企业用户的托管服务商。后来随着大型公有云的崛起,不少围绕某一个公有云而生的MSP开始承担起公有云的迁移、运维和管理等服务。

    在建设企业私有云平台之前,我们先仔细考虑下什么才是用户真正想要的云平台?随着云计算的蓬勃发展以及企业IT数字化建设的日趋完善,现阶段合格的云平台必须符合以下几个基本条件:

    直到Gartner在2017年首次发布的MSP魔力象限中明确定义,才开始逐步清晰化云MSP的画像:

    1)通过虚拟化或容器技术对同构或异构IT基础架构的池化,包括计算资源、存储资源和网络,最大化的利用企业已有的IT资源,这是云平台的基本功能。

    1. 拥有管理云服务费用以及提供监管服务的平台,可能提供IT服务管理以及其他自动化功能;

    2)云平台资源管理层对于虚拟化资源池内的资源从创建、交付使用到回收等完整的生命周期的管理,做到资源的弹性伸缩、复用;实现基础资源的统一监控和管理;提供开放的功能组件和完善的北向API接口以适应云平台客户化集成和按需扩展的需求。

    1. 能够提供托管服务,要求有相应的运维专家支持;

    2. 可以提供专业服务能力,包括解决方案、工作流迁移服务以及DevOps自动化。

    3)根据企业用户需求量身定做的服务目录、运营和运维支撑系统, 并通过用户门户和管理门户分别提供服务和管理入口。除此之外,基于云门户能实现与企业现有IT生态的完美融合。

    简单来说,MSP类似以前的IT服务外包商,在传统IT资源越来越多变成云资源后,IT服务外包也在面临调整,如今的MSP正在变成云IT资源的服务外包商,以整套服务的方式针对数据中心的整体IT资源进行统一管理。

    私有云从建设、交付、到运维运营是一个复杂的过程,不管是系统集成商还是云计算厂商,在给用户服务过程中,“姿势”不对很容易造成客户的不适和失去信心。私有云建设自上而下规划、自下而上建设的大方针是无可厚非的,但是在规划过程中如何选择可靠好用的云平台组件是非常重要的,为了搞清楚这个问题,我们先看下图:

    现在的MSP不再局限于单一的托管服务,而是提供统一的管理门户,对云资源费用和账户进行管理,包括用户认证等,同时也会提供IT服务管理或其他自动化的功能。

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    此外,MSP必须提供技术支持及相应的安全、监控、配置、更新、部署实施等服务,对操作系统、中间件、应用程序等提供运营服务,可以说是企业数字化转型的重要合作伙伴。

    自下而上分别是基础架构层产品层生态建设层

    由于MSP和CMP的概念总是相伴出现,不少人会将MSP和CMP混淆。下面就来看看什么是CMP?

    我们先从下往上看,由于云平台对于底层硬件的兼容性已经做得非常好了,所以底层硬件的选择按照既有的经验和套路基本上已经不会有什么问题了。

    根据Gartner的定义,CPM全称是Cloud Management Platform,即云管理平台,是提供对公有云、私有云和混合云统一集成管理的产品。由于AWS、Azure、阿里云等公有云以及VMware和OpenStack等私有云环境占据市场主导地位,主流的CMP产品至少要支持这些不同的云环境。

    再看中间层,就是以IaaS为主的基础设施管理层,这一层承担着对底层计算资源的池化、资源调度和管理的重要职责,是云平台非常关键的一层,这也是厂商投巨资所打造的一层,这一层是否稳定直接关系到上层服务目录供给的可用性和有效性,为了降低风险和后期运维成本,这一层强烈推荐使用成熟的商业化产品,如果直接通过开源组件如openstack/cloudstack来构筑这一层则需承担极大的风险。

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    最上面一层,我们称为“UCMP(统一云管门户)或CMP2.0”,它不仅包含了传统CMP的部分功能,更是CMP的强化版或者说客户化版本,也是直接面向云平台用户的服务和管理门户(IT管理者、资源使用人、平台管理员、运营运维人员等),这一层是云平台落地的关键环节,如果把基础架构层和中间层比喻成汽车的底盘悬挂和发动机,那么这一层就是中控仪表台和变速箱,直接关系到用户体验,由于不同行业的IT生态不同、客户的使用习惯和集成需求也不同,这一层往往需要大量的集成定制化和客户化服务之后才能让企业用户用得得心应手,是云平台建设落地的最后一个环节,推荐在有经验的系统集成商或有客户化定制服务团队的厂商帮助下进行持续建设和优化,保持最高的性价比。

    CMP主要能力包含自服务、提供系统映像、计量计费以及通过既定策略优化工作负载。更先进的产品还可以与外部企业管理系统集成,包括服务目录,支持存储和网络资源的配置,允许通过服务治理加强资源管理,并提供高级监控,提高性能和可用性。

    综上,在自下而上建设云平台过程中,标准的基础架构+产品平台支撑+上层门户建设就成了一套最佳实践,是风险最小、总成本(TCO)最低、扩展性最强的“产品+生态”建设模式。

    综上所述,我们可以得出来的结论是:MSP是云管理服务提供商,CMP是云管理软件产品。

    产品+生态建设的优势和重要性

    关于MSP和CMP的关系,云星数据副总裁楼炜有过清晰的表述,他认为:“CMP的核心在于平台,是工具和集成平台,目前主要服务于私有云。MSP的核心在于人,从咨询、上云迁移及运维各个角度提供服务,目前国内市场主要依附于公有云厂商,作为其生态合作伙伴开展业务。

    云平台建设过程中普遍存在的两个主要误区有:

    MSP厂商可以基于CMP提供的工具,做上云的迁移、批量的打补丁等服务,也可以利用CMP平台监控各类公有云、私有云资源,做任务的分发和工单管控。CMP和MSP逐步融合,可以达到互相拓展业务领域的目的。”

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